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ケアマネドットコムセミナーに関するよくあるご質問とその回答

領収証は発行してもらえますか?

基本的に、領収証の発行は行っておりませんが、ご請求いただきました場合に限り発行しております。
領収証をご希望の場合には、各種セミナー・イベントのお申し込み後に、下記項目を明記の上、seminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)までメールでご連絡ください。
※当日領収書のお渡しは行っておりません。ご希望の方は事前または事後の郵送のみとなります。

・領収証の宛名
・領収証の郵送先

※領収証の発行日は、銀行振込みの場合→弊社口座にお振り込みのあった日付、当日現金払いの場合→セミナー開催日となります。

参加費の支払い方法を教えてください。

お支払いは、原則として事前の銀行振込みをお願いしております。お振込先はお申込みいただいた方から順にメールにてお知らせいたします。
事前の銀行振込のお支払い期日:事前振込みは、お申し込み日を含めて1週間以内にお願いいたします。ただし、開催日まで3日を切っている場合は、事前振込みはご利用いただけません。当日現金払いのみとなります。
※お振込みの際の振込手数料はお客様負担となります。

参加費の当日現金払いはできませんか?

お支払いは、原則として事前の銀行振込みをお願いしておりますが、直前のお申込みなどで事前振込みが間に合わない場合などには当日現金払いも可能です。
当日現金払いをご希望の場合には、その旨必ず事前にseminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)まで連絡をお願いいたします。
当日現金払いの場合、参加費とは別に、現金取り扱い手数料として500円を頂戴します(例:参加費1万円のセミナーの場合、1万500円を頂戴します)。

※定員になった場合は事前振込みの方を優先とします。そのため、当日払い希望の方はご参加いただけない場合があります。該当する方には開催前にメールまたはお電話にてご連絡いたします。

参加費の事前振込みが、支払い期日までに間に合わなかった場合は、どうなりますか?

お支払い期日までに参加費のお振り込みがなかった場合には、お申込者数が定員に達した時点で、キャンセル待ち扱いとさせていただく場合がございます。期日までのお振り込みが難しい場合には、期日前に、お振り込み予定日をseminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)宛にメールでご連絡ください。

参加費の支払い方法を変更できますか?

お申込み後でも、お支払い方法を変更することは可能です。
お支払い方法の変更を希望される場合には、お支払い期日前に、その旨seminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)までメールでご連絡ください。

キャンセル料金について教えてください。

セミナー開催3日前までにご連絡を頂戴した分につきましては、全額返金いたします。それ以降のキャンセルにつきましてはご返金いたしかねますのでご了承ください。
キャンセルのご連絡はseminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)までお願い致します。

※ご返金の際の振込手数料は参加者負担となります。

【各セミナー・イベントの延期・中止に伴う参加費の取り扱いについて】

お申込者数が弊社規定の最少催行人数に満たない場合や、自然災害・交通機関の事故・講師の発病等の不可抗力な事情により、開催が延期・中止となった 場合、お支払いいただいた参加費につきましては、次回以降の参加費として取り扱わせていただくか(他のセミナーの参加費に充てることも可能)、 全額返金するかをお選びいただけます。 ※上記理由によるご返金の際の振込手数料は弊社負担となります。

参加日を変更してもらうことはできますか?

セミナー開催日前日の最終営業日朝9時までにご連絡をいただけた場合、参加日の変更は1回のみ可能です。ただし、参加日の変更を希望される場合には、参加希望日と併せて、早めにseminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)までメールでご連絡をお願いいたします。
期日までに変更希望のご連絡をいただけなかった場合、別日程参加の際には、別途参加費を頂戴いたしますので、ご注意ください。

※セミナー開催日前日の最終営業日朝9時までに参加日変更のご希望をいただいても、満席のためご参加いただけない場合や、今後開催予定が ない場合などには、別セミナー・イベントの参加費として取り扱わせていただくか、参加費をご返金するかをお選びいただけ ます。

セミナー当日の連絡先を教えてください。

セミナー当日のお問い合せはお受けしておりません。お問い合せは開催前日最終営業日までに下記へお願い致します。

▽ お問合せ先
ケアマネドットコム運営部
メール:seminar@care-mane.com(@を小文字に変換ください)
電 話:03-6721-2431 (受付時間:10:00~18:00)

当日の持ち物について教えてください。

セミナー当日のお持ち物は筆記用具と体温調整のための上着等のみです。セミナーでご使用いただくテキスト類は、すべて弊社でご用意いたします。

※筆記用具の貸出は行っておりませんのでご了承ください。