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ケアマネドットコム「良くある質問&回答」集

Q.ケアマネドットコムって何?
A.介護支援専門員(ケアマネジャー)の皆様を対象としたコミュニティーサイトです。
ケアマネさんに役立つ情報や、意見交換の場を提供しています。
ケアマネドットコムで集められた多くの介護支援専門員の状況・問題点・解決案・意見・提案など各種を纏め、現場にいるケアマネさんたちの意見を発信していきます。
介護福祉業界のキーマンである介護支援専門員のサポート役となることで、 より豊かで明るい高齢社会を目指しています。
Q.ケアマネドットコムで何が出来るの?
A.ケアマネに役立つ情報の入手や全国のケアマネとの意見交換をすることが出来ます。
ケアマネお役立ち情報として、介護業界の最新ニュースは勿論、各地の研修やセミナー・勉強会の情報を、意見交換の場として、ケアマネ専用の掲示板とブログを備えています。
また、業務効率を上げることが出来るケアマネ便利ツールや、知識を深めることが出来るケアマネ辞典も備えています。
他にも最新情報をお知らせするメールマガジン、著名人によるコラムを提供しています。
会員の皆様に寄せられたご意見を元に、さらに発展していきます。
Q.ケアマネドットコムをどうやれば使えるの?
A.まずは会員登録をしてください。
すべてのコンテンツを利用する為にはログインする必要があります。
会員(ケアマネ)の方はケアマネドットコム内にある全ての情報を見たり、掲示板やブログなど自由に投稿したりコメントをし意見交換をすることが出来ます。
非会員の場合は、一部のみの閲覧しかできません。
定期的な座談会の参加や、研修会・勉強会への参加も可能です。
Q.個人情報の保護は安心出来る?
A.安心できます。
ケアマネドットコムは(財)日本情報処理開発協会が運用する 「プライバシーマーク制度」に基づいて、株式会社エス・エム・エス SMS CO., LTD.の個人情報の取扱いが JIS Q 15001 「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して、適正に行われていることを認定されております。
ケアマネドットコムトップページ上にあるプライバシーマークのロゴからご確認下さい。
Q.セキュリティの信頼性は安心出来る?
A.ご安心下さい。セキュリティは信頼できるものです。
ケアマネドットコムは、ベリサインのSSLサーバ証明書を使用して、あなたの個人情報を保護しています。
https で始まるアドレス上ではすべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。
(株)エス・エム・エス SMS CO.,LTD. は、www.care-mane.com にあるウェブサイトのオーナーまたは運営主体として認証されています。
株式会社エス・エム・エスSMS CO., LTD.の実在性は、公的な記録によって確認されています。
ケアマネドットコムトップページ上にあるベリサインセキュアのロゴからご確認下さい。
Q.会員は無料?
A.完全無料です。登録、閲覧に費用は請求することはありません。
(紹介されたセミナーへの参加費用等は除きます)
Q.会員と非会員との違いは?
A.会員(ケアマネ)の方はケアマネドットコム内にある全ての情報を見ることが出来ます。
また掲示板やブログなど自由に投稿したりコメントをすることが出来ます。
一方で非会員の方はニュースなどの限られた情報しか見ることが出来ません。
会員登録を済ませましたら、ログインをしてください。全てをご利用することができます。
ログインって何?
Q.会員登録のやり方は?
A.簡単に登録出来ます! 下記の2つのステップの通りに実行して下さい。
【ステップ@】
まず、ケアマネドットコムのTOP画面にある会員ログインの部分をご覧下さい。
こちらに「新規会員登録」と表示されていますので、クリックしてください。

【ステップA】
すると会員登録画面に切り替わります。
画面上の各項目を上から入力や選択をしていってください。
全てに入力・選択しましたら一番下の「確認する」ボタンをクリックしてください。これで会員登録終了です。

登録されたメールアドレス宛に登録完了のメールが届きます。
こちらにパスワード等が記載されておりますので、このメールは保存しておいてください。

会員登録がうまくいかない場合は、下のどうしても会員登録ができない、の項をご参考下さい。
Qどうしても会員登録ができない
A.もし再び会員登録画面に戻ってしまった場合でもご安心下さい。
原因はいずれかの項目が未入力であったり、文字数の制限が守られていないだけです。
各項目に赤い文字で原因と指示が表示されますので、それに従って入力・選択をして下さい。

それでもできない場合も、ご安心ください。登録を代行します。

■メールアドレス
■氏名
■ニックネーム

をご記入の上、こちらからお問い合わせください。

管理人がご利用者様に代わりまして、登録いたします。
この際登録された情報は、変更・修正できますので、ログイン後にご自身で変更・修正して下さい。
Q.会員ログインって何?
A.ログインとは会員専用画面からケアマネドットコムに入ることをさします。
会員登録はされましたか?
それでは、トップページにあるログインボックスからログインして下さい。

会員登録時のメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
パスワードを忘れた場合はパスワードを忘れた、どうすれば?の項目へ。

『次回からのIDの入力を省略します』 のチェックボックスにチェックを入れておくと、 次にケアマネドットコムに来た際にログインする手間が省けます。



登録したニックネームが表示されたら、無事ログインできました。

Q.ログインが出来ない、どうすれば?
A.以下をご確認下さい。
【新規会員登録をしましたか?】
⇒していない場合は上記の会員登録のやり方は?を参考にして下さい。

【入力したメールアドレス・パスワードは間違っていませんか?】
⇒大文字や小文字半角、スペルなど間違ってないか確認して下さい。
 正しく入力したつもりでも、入力モードが違っていると、正しく認識されません。
登録時に送られたメールを開き、ID、パスワードをコピーして貼り付けてみたりして下さい。
【パスワードを忘れてしまった】
パスワードを忘れてた、どうすれば?

【クッキーの設定が無効になっている】
ケアマネドットコムでは、各ユーザーを認識するためにクッキーを使用しています。そのため、ご利用のブラウザがクッキーを受け付けない設定の場合、ログインできないことがあります。
クッキーの設定を有効にするには、次の手順で行います。

      Windows版 Internet Explorer 6.xの場合
      • 1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択。
      • 2. [プライバシー]タブを選択し、[詳細設定]ボタンを押す。
      • 3. [自動Cookie処理を上書きする]にチェックを入れる。
      • 4. [ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の[受け入れる]にそれぞれチェックを入れる。
      Windows版 Internet Explorer 5.xの場合
      • 1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択。
      • 2. [セキュリティ]タブを選択し、[レベルのカスタマイズ]ボタンを押す
      • 3. [クッキー設定]の項目で[クッキーを無効にする]のチェックをはずす。
      Firefox 2.xの場合
      • 1. [ツール]メニューから[オプション]を選択。
      • 2. [プライバシー]をクリックして[Cookie]タブを選択。
      • 3. [サイトから送られてきたCookieを保存する]にチェックを入れる。
      Macintosh版 Internet Explorer 5.xの場合
      • 1. [Explorer]メニューから[環境設定]を選択。
      • 2. [受信ファイル]カテゴリから[Cookies]を選択。
      • 3. [Cookieを受信したとき]を[受け入れる]に設定。
      Safari 1.xの場合
      • 1. [Safari]メニューから[環境設定]を選択。
      • 2. [セキュリティ]カテゴリを選択。
      • 3. [Cookieの受け入れ]を[常に受け入れる]、もしくは[訪問したページのサーバからのみ受け入れる]に設定。
      Netscape Navigator 7.xの場合
      • 1. [編集]メニューから[設定]を選択。
      • 2. 左のカテゴリから、[プライバシーとセキュリティ]をダブルクリック。
      • 3. 表示されるメニューから、[Cookie]をクリック。
      • 4. [すべてのクッキーを有効にする]にチェックを入れる。

※ブラウザやそのバージョンにより異なるため、上記以外のクッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザのヘルプでご確認ください。

【上記のどちらでもない場合】
お問合せ画面より、管理者へ報告して下さい。解決してご連絡致します。
その際、返信用のメールアドレスをお間違えないよう、お願いいたします。
1週間以上経っても返信がない場合、アドレスが間違っている可能性がありますので、
お手数ですが再度ご連絡ください。
Q.パスワードや登録情報を変更するには?
A.ログイン後の画面で○○さんこんにちは! 項目の 「登録情報確認・変更」でできます。

切り替わったページで登録情報を変更し、
更新しますと、登録した情報を変更・修正することができます。

Q.IDって何?
A.登録したメールアドレスのことです。
Q.パスワードを忘れた、どうすれば?
A.ログイン後でパスワードがわからない場合は、ケアマネドットコム、トップ画面にある会員ログイン項目の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックして下さい。

するとメールアドレス入力画面にうつりますので、入力して送信して下さい。
入力されたアドレスにパスワードがメールで送信されます。
またはこちらからお問い合わせください。
その際に個人確認ができるよう、メールアドレスとニックネーム、氏名をご記入ください。



Q.ログアウトって何?
A.ログアウトとは、会員専用画面から出ることをさします。
この状態ですと、非会員と同じように、ケアマネドットコムの全てを閲覧できません。
全てのサービスを利用する為には、ログインして下さい。
Q.友人紹介って何?
ケアマネドットコムにお友達を誘えるシステムです。

同じ職場や、同業の方とケアマネドットコム内でコミュニケーションをとりたくありませんか?
そんな時に使えるシステムです。
普段のメールと使い方は変わりません。
誘いたいお友達がたくさんいる方も、一度にたくさんの人に送れるようにもなっています。
特典として、お友達を誘うと、誘われた人、誘った人、双方に100ポイントをプレゼントいたします。
ぜひ、活用下さい。

Q.会員ポイントってありますか?
A.あります。
※2007年9月20日に新ポイント制開始!
アンケート回答や資料請求、その他特別企画などによって会員の皆さんへポイントを付与していきます。
ポイントはためていくとさまざまな懸賞に参加できるようになります。
TOPページからもポイントについての詳細がご覧になることができます。

Q.メッセージボックスって何?
A.ケアマネドットコム内で知り合った他の会員さんとメッセージ(メール)のやり取りが出来ます。
また、知り合った会員の方はアドレス帳に入り、仲間(グループ)を形成できます。
仲間同士での情報のやり取りが気軽にできるようになっています。

こちらのメールの送信等に料金がかかることはありません。ケアマネドットコムに入会されている方すべてと連絡を取ることが可能になっています。

Q.ともだち検索って何?
A.ケアマネドットコム上で呼ばれているニックネームによって、
他の会員さんの検索が可能です。

自分と同じ主張をしたり意見を持っていて是非ともだちになってみたいという方を見つけた時に、検索して、その会員さんの自己紹介を見たりメールを送ったりアドレス帳に追加したり出来ます。
これによってたくさんのケアマネさんの友達をつくることができるようになっています。


【使い方】


友達検索をクリックし、検索したい人のニックネームを入力してください。
都道府県や保有資格からも、条件を加えて検索することができます。



該当するニックネームの方がいたら、この様に表示されます。
メールを送る前に、詳細等できちんとその人か確かめてください。
該当者が大勢検索に引っかかってしまったら、都道府県、保有資格で絞り込みましょう。
Q.自己紹介文編集って何?
A.他の会員さんが自分に興味をもったときに、表示される自己紹介です。
友達検索をした際に表示されます。

例えば、
「今、居宅で独りケアマネやってます!」
「新人ですのでベテランのケアマネさん、友達になりましょう!」など紹介があればコミュニケーションしやすくなります。
たくさんのケアマネネットワークをつくれます、是非お試しください。
ちなみに自己紹介はいつでも変更することが出来ます。

Q.会員登録内容の変更・修正方法は?
A.ログイン後の画面で○○さんこんにちは!の項目に
「登録情報確認・変更」がありますのでクリックして下さい。

ここで全ての項目を変更・修正することが出来ます。

Q.掲示板ってどうやって使うの?
A. 会員であれば誰でも書きこむことができます。
【使い方】
まず、投稿したい内容がふさわしいカテゴリーを選びます。
各カテゴリートップページ、上部分『新しい話題を投稿する!』をクリックすると、投稿ページへと切り替わります。
後は題名と内容を書き込んで投稿するだけです。
名前は登録したニックネームが入るようになっていますので、入力の必要はありません。

一人で悩まないでください。
悩みを掲示板に書き込むことで、新しい見方を発見したり、問題を解決できたり、また同じような壁に突き当たっている方の助けにもなったりします。
同じケアマネの皆様が親身になって答えてくれます。
また、書き込むのを戸惑われている方の為に匿名掲示板もご用意しています。
より多くの方々に心地よく使っていただく為にも、ご利用の際には利用規約をご確認ください。

    各カテゴリー
  • 困難事例…困難なアセスメント等に関する質問等を受け付けています。
  • 独立…独立に関する質問等を受け付けています。
  • 研修…研修に関する質問等を受け付けています。
  • 人間関係…職場の人間関係に関する質問・悩み等を受け付けています。
  • 給与…給与に関する質問・悩み等を受け付けています。
  • 福祉用具…福祉用具の使い方、または設置方法、レンタル方法等についての質問・悩み等を受け付けています。
  • アセスメント…アセスメントに関する質問・悩みを受け付けています。
  • 医療行為…医療行為に関する質問・悩みを受け付けています。
  • 転職…転職に関する質問・悩み等を受け付けています。
  • ご利用者様…ご利用者様に関する質問・悩み等を受け付けています。
  • ケアプラン…ケアプランに関する質問・悩み等を受け付けています。
  • 介護全般…介護全般に関する質問・悩みを受け付けています。
  • 地域…地域でのケアマネージメントに関する質問・悩みを受け付けています。
  • その他…フリートークを書き込める掲示板です。
  • Q.ブログをやってみたいんだけど?
    A. ブログ希望の方は管理人までお問い合わせください。
    ブログ開設の手続きは管理人が代行します。
    ご希望の方はこちらから「ブログ開設」にチェックを入れて、お問い合わせください。
    その際に

    ■ニックネーム
    ■メールアドレス
    ■ブログタイトル
    ■一言メッセージ

    をご記入ください。
    こちらで手続きを済ませた後、ブログの使い方をまとめたマニュアルをお送り致します。
    Q.セミナーって何?
    A. ケアマネの皆様に有益な講習などの情報を提供しています。
    スキルアップをしたくても、どこでどんな講習があるのかわからない――
    そんな時はセミナーのページをご覧ください。
    どこでいつ、どんな講習が行われているのかを紹介しています。
    同時に紹介して欲しい講習も随時募集中です。
    こちらを活用して、是非スキルアップを目指してください!
    Q.用語辞典って何?
    A. 皆様が作り上げる、ケアマネによるケアマネの為の辞書です。
    会員の皆様なら、誰でも投稿することができるようになったWEB辞書です。
    Wikiを使用しているので、簡単に辞書を作ることができるようになっています。
    やり方もとても簡単です。
    新規用語追加をクリックして、単語と読み等を打ち込むだけで、辞書の1ページとなって表示されます。

    テキスト内のリンクの張り方
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    皆さんで使い勝手の良い辞書を作ってみてください。
    Q.何をどうしていいのか、わからない場合は?
    A.お困りの際はお気軽に管理人まで。
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    尚、お問い合わせ後、一週間たっても返信がない場合はメールアドレスが間違っている、サーバーのエラー等が考えられますので、お手数ですが、再度ご連絡ください。