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カテゴリ [ 担当ケースについて相談したい ]

KPと連絡が取れず、本人とも会えないケースについて相談

パソコンから投稿   21/07/07 13:03 閲覧数[ 1697 ] 参考度数[ 0 ] 共感度数[ 1 ]
相談です。

福祉用具のみ利用している利用者さん、KPが自宅外(別宅?)に連れて行っているらしく、会うことができません。

KPは、契約時に会っており連絡がつきにくいという事だったので、電話、メール(着信確認済)、を聞いておりますが、どの方法で連絡、留守電してもつながりませんし、返信もありません。
自宅は不定期に帰っては来ているようなのですが、夜中に帰ってくることもある(本人談)など時間未定。

本人には連絡つながるのですが「いつもと変わりなく生活してます大丈夫です。帰宅日についてはKPから連絡がいきます、忙しいのですみません。切ります(意訳)」→しかしKPから連絡は来ない。

なぜ連絡をくれないのか、不明です。

包括や役所と相談しているのですが、モニタリングについては、現状、自宅で会えてなくても仕方ない。しばらくは連絡をとり続けてみてほしい、という方針となっています。

KPに連絡を入れていくことと、本人とつながった時に、KPと話をさせてほしいと伝えるという事、アポなしで自宅に行ってみる、をやっていくつもりです。

他にどういう事ができるでしょうか。
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