カテゴリ [ 担当ケースについて相談したい ]
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20/07/19 08:11 閲覧数[ 1591 ] 参考度数[ 1 ] 共感度数[ 0 ] |
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日本語が全く通じない60代利用者本人と、15歳から日本育ちの日本語が話せる30代娘。 脳梗塞術後、独居、ヘルパーを導入します。 本人は娘経由で意向確認が必要で、身振り手振りのコミュニケーションになるのですが、言葉の壁にぶつかっています。 娘は日本語が話せると言ってもニュアンスの違い、常識の違い、伝わったと思っても伝わっていない、関わり出して間もない調整の段階で発見と反省を感じています。 先日、さっそく行き違いがあり価値観の違いを痛感しました。 皆さんは、外国人利用者支援において、どのような姿勢で取り組み、どのような配慮をしていますか。 助言をお願い致します。 |
外国人
この投稿には、3件の回答があり、1人の方が参考にしています
この投稿に対する最新3件の回答/コメント
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| 投稿日 | 回答/コメント タイトル |
|---|---|
| 07/20 | 街のボランティアはありませんか？ |
| 07/20 | 似たような方を支援していました。 |
| 07/19 | Re:外国人利用者の対応 |
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