カテゴリ [ ケアマネ業務について相談したい ]

初心者マーク 訪問日につい

パソコンから投稿   19/04/20 07:09 閲覧数[ 984 ] 参考度数[ 0 ] 共感度数[ 1 ]
約束した日に訪問したら昨日だって言っていたと家族から怒りの態度を顕にされました。
明日行くって言ったといっていましたが○○日の○曜日にお伺いしますと言い約束の電話をしたのは4日前なのです…

謝罪はきちんとしてきましたが皆様こういう経験はありますか?
どのように対応されていますか?

上記のケースは長期で休んでいるケアマネの代行訪問なのですごく気を使います
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04/20 あります。
04/20 たまにある
04/20 あります
04/20 代行訪問だけに
04/20 背景
投稿日 回答/コメント タイトル
04/20 私の方法は
04/20 皆様ご回答ありがとうございます。
04/20 ありますよ。
04/20 ありますね。
04/20 伝達の工夫を

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