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カテゴリ [ ケアマネ業務について相談したい ]

初心者マーク 個人情報のクレーム対応どうしていますか?

パソコンから投稿   18/02/12 10:16 閲覧数[ 3100 ] 参考度数[ 0 ] 共感度数[ 1 ]
当施設ではレクリエーションの様子をホームページ等にアップしています。
もちろん、ホームページ上には顔が写らないように配慮しています。

ただ、アップする画像は、
施設常駐スタッフが複数枚撮影
(この時点では顔が認識できるものもあります。)し、
その画像をSNS(当施設のLINEグループ)に一旦アップし、
ホームページを執筆する事務所常駐スタッフが、
記事執筆の際、選別しています。

先日、ひょんなことから、ある利用者の親族が、このことを知り、
利用者の顔が写った画像をSNSで共有していることが、
「個人情報保護法に反する」とのクレームがありました。

個人の名前、住所、生年月日などが記載されているのが、
個人情報だと認識しており、
SNSについても一部スタッフのみで共有し、
取扱にも最新の注意は払っています。

そんなにまずいことなのでしょうか?
この投稿には、26件の回答があり、1人の方が共感しています
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この投稿に対する最新10件の回答/コメント
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投稿日 回答/コメント タイトル
02/15 みなさま、ご回答ありがとうございました。
02/13 主様のお考えは?
02/13 個人情報という事でいえば
02/13 重大だと思います
02/13 追記
投稿日 回答/コメント タイトル
02/13 論点が複数にまたがっておりますが
02/13 RE:個人情報のクレーム対応どうしていま…
02/13 まずいなんてもんじゃ?
02/13 アウト
02/13 Re:個人情報のクレーム対応どうしていま…
 

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