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利用者の家族の問題にケアマネがどこまで関わればいいのか

パソコンから投稿   18/01/30 10:04 閲覧数[ 5374 ] 参考度数[ 1 ] 共感度数[ 1 ]
利用者家族の問題に対してどこまで関わればいいのかといったところでの相談です。

団地で親子2人暮らしをしている利用者のAさんは、要介護2で軽度認知症状があり歩行障害で車椅子を使用している状態です。娘さんは現在休職中で、どうも軽度の知的障害がある様子(手帳などはない)が伺えます。

直近のヘルパーの報告によると、長女さんが利用料金を滞納しており母親の保険を解約してお金を捻出したとのことで、金銭的にも厳しいと思われます。

その二人が団地商店街の行きつけのレストランのシェフから度々誘われて外食をしているようでツケも溜めおり、これも解約したお金でまとめて支払ったようです。ここで気になるところですが、このシェフが自宅に出張シェフといった形で時々きているようなのですが、その際に利用者さんの家で転び骨を折ってしまったということがありました。そして、どうもその際の慰謝料として13万請求されて支払ったとの話を聞きました。

金銭面の問題については、光熱費の節約という形で利用者本人にも影響が出ていて、この寒い中でエアコンを止めて部屋の中はジャンバーを着て生活をしている様子(自分の訪問時はエアコンを付けてくれている)で、風邪をひくなどケアマネとしても無視はできない状況です。

そこで、娘さんが障害の申請について包括に相談していることは知っていたので、今回の件を相談してみましたが、今度来たらそれとなく話を聞くことぐらいはできるが、(包括の)対象に娘は入っていないのでそれ以上は何もできないとのこと。金銭面がAさんにも影響を与えているので・・・と話をしましたが、それとこれとは話が別と言われそれ以上の発展にはつながりませんでした。

こうした、利用者家族の問題という部分には、ケアマネとしてどこまで関わればいいのか迷うところがあるのですが、皆さんだったらどうしますか? ちなみに、親族として次女がいるのですが、次女から話がされる事に対して長女の嫌悪感が強く、前任のケアマネの時にはそれで問題となったことがありました。
この投稿には、23件の回答があり、1人の方が参考にしており、1人の方が共感しています
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この投稿に対する最新10件の回答/コメント
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投稿日 回答/コメント タイトル
02/02 tanukiさん
01/31 わしじゃさんへ
01/31 ありがとうございます
01/31 経過報告
01/31 tanukiさんへ
投稿日 回答/コメント タイトル
01/31 ケアマネジャーの関わり
01/31 包括の主任ケアマネです
01/31 難しいですね
01/31 コメントありがとうございます
01/31 ひほひさんへ
 

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